Varför uppmanas jag att ange en digital pinkod när jag loggar in?

Om du ser detta popup-meddelande under inloggningsprocessen:

Vänligen ta kontakt med oss via Live Chat, telefon eller e-post om du inte kommer ihåg din PIN-kod och behöver återställa den.

Om du får det här meddelandet när du försöker logga in på ett demokonto kan du ange 4 valfria siffror och klicka på OK. Om du fortfarande inte kan logga in ska du kontakta en representant via livechatt, telefon eller e-post så att vi kan hjälpa dig.