Varför kan jag inte ta ut mer än vad jag satte in via kredit- eller betalkort?

Uttag med betal- eller kreditkort är begränsade till det belopp som ursprungligen sattes in med det eller de korten.

• Om du till exempel har satt in totalt 500 dollar med ditt kredit- eller betalkort är det högsta belopp du kan ta ut till ditt kredit- eller betalkort 500 dollar.

• Om du har satt in 500 dollar med kort X och 200 dollar med kort Y kan du dessutom bara ta ut 500 dollar till kort X och 200 dollar till kort Y.

• När huvudbeloppet (insättningsbeloppet) har gått tillbaka till ditt kort kan resterande medel gå tillbaka till ett bankkonto i ditt namn.

Anledningen till detta är att FXCM endast kan utfärda utbetalningar till dina kort som en återbetalning av din ursprungliga "betalning". Om du aldrig gjorde en insättning ("betalning") från början, finns det inget sätt vi kan utfärda en utbetalning på. Dessutom kan vi inte utfärda flera utbetalningar för samma betalning, eftersom när en viss betalning (insättning) är helt behandlad anses den vara förbrukad.

• Exempel: Du sätter in 500 dollar via kort X. Du tar sedan ut 200 dollar till kort X. Därefter kan du fortfarande ta ut ytterligare 300 dollar till kort X. Efter det kan du inte ta ut mer pengar till kort X om du inte sätter in mer pengar via kort X, och återstående uttag måste skickas via en alternativ metod.