כיצד נוכל לעזור?

התחברות

תוכל לאפס את סיסמתך בפורטל MyFXCM. על ידי הקלקה על האפשרות "שכחתי ססמה" ("Forgot Password"). לאחר שתמלא את הפרטים הנדרשים, יישלח לתיבת הדוא"ל שלך מייל שבו יופיע קישור ייחודי לדף, שם תוכל ליצור לעצמך סיסמה חדשה. אם אינך מצליח לאפס את…

במקרה שאתה מקבל בעת ניסיון ההתחברות לתחנת המסחר הודעת שגיאה "שם משתמש וסיסמה לא נכונים", פירוש הדבר ששם המשתמש או הסיסמה שהקלדת אינם נכונים. תוכל לבצע את הצעדים הבאים: אם הינך מתחבר לחשבון אמיתי, ודא כי הגדרה בשדה "חיבור" (connection)…