Wie behebe ich den Fehler "Falscher Benutzername oder falsches Kennwort"?
Wenn Sie beim Login Versuch in Ihr Live Trading Station Konto die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Kennwort" erhalten, dann ist der eingegebene Benutzername oder das Kennwort falsch.
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um die Probleme mit Ihrer Anmeldung zu beheben:
- Ändern Sie das Feld "Verbindung" in "REAL", um Sie die Verbindung zu Ihrem Live-Konto herstellen können.
- Löschen Sie den Benutzernamen und das Passwort aus jedem Feld.
- Prüfen Sie Ihre Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass Ihr Login und Kennwort korrekt sind. Geben Sie dann von Hand erneut den Benutzernamen und das Passwort ein.
- Das Passwort und den Benutzernamen sollten Sie nicht einfach kopieren und einfügen, um unnötige Zeichen zu vermeiden.
Wenn Sie sich nach Ausführung der oben erwähnten Schritte immer noch nicht einloggen können, bietet sich als schnellste Lösung die Online Rücksetzung Ihres Passworts an.
Sie können Ihr Passwort online auf MyFXCM zurücksetzen, indem Sie auf "Passwort vergessen" klicken. Sie erhalten ein vorübergehendes Passwort per Email, das nach dem Einloggen geändert werden kann.
Wenn Sie Ihr Passwort online nicht zurücksetzen können, empfehlen wir, unseren Kundenservice anzurufen, der das Passwort für Sie zurücksetzen kann. Ein neues vorübergehendes Passwort wird Ihnen an die angegebene Email-Adresse geschickt. Nach der Anmeldung können Sie Ihr vorübergehendes Passwort in ein individuelles Passwort umwandeln.
Demokonten laufen nach dreißig Tagen automatisch ab. Demo Trading kann eine wertvolle Erfahrung sein. Sie können sich für beliebig viele Demokonten registrieren. Wenn Sie die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort" erhalten, und Ihre Anmeldung für das Demokonto ist korrekt, dann ist ihr Demokonto wahrscheinlich abgelaufen. Zur Fortsetzung Ihres Demo-Tradings registrieren Sie sich bitte für ein neues Demokonto.
