Hoe kan ik mijn account laten deblokkeren?
Er zijn verschillende redenen waarom een account geblokkeerd kan zijn. Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of Live Chat om erachter te komen waarom uw account is geblokkeerd en hoe u verder kunt gaan.
Tips:
De meeste nieuwe accounts worden geblokkeerd totdat uw documenten (Bewijs van Woonplaats, ID, enz.) zijn beoordeeld, wat meestal 1-3 werkdagen duurt. Neem gerust contact met ons op om te controleren of alles in orde is.
Controleer uw e-mail (en uw SPAM-map) voor berichten van FXCM, omdat het waarschijnlijk is dat we contact met u hebben opgenomen over de oorzaak van uw geblokkeerde rekening en hoe verder te gaan.