Wat is mijn login en wachtwoord?
Als u de login of het wachtwoord voor uw Live-account bent vergeten, ga dan naar MyFXCM. Selecteer "Login / Wachtwoord vergeten" en volg de aanwijzingen om uzelf een nieuw wachtwoord toe te mailen. Zodra u het wachtwoord reset formulier heeft ingevuld, zal een e-mail worden verzonden naar het e-mailadres dat u in uw bestand heeft staan met een beveiligde link pagina waar u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Als u uw wachtwoord niet online kunt resetten, raden wij u aan te chatten met een live vertegenwoordiger die uw wachtwoord voor u kan resetten. Er wordt een nieuw tijdelijk wachtwoord naar het e-mailadres in ons bestand gestuurd. U kunt uw tijdelijke wachtwoord bijwerken tot een uniek wachtwoord nadat u zich hebt aangemeld.
Als u uw login of wachtwoord voor uw demorekening bent vergeten, kunt u de e-mail raadplegen die wij u in eerste instantie hebben gestuurd toen u de demo aanmaakte. Als u die e-mail niet kunt vinden, registreert u zich dan voor een nieuwe demorekening. Over het algemeen bewaart FXCM geen informatie over demorekeningen in een bestand.