Waarom kan ik niet meer opnemen dan ik heb gestort via een credit of debit card?

Opnames met een debet- of kredietkaart zijn beperkt tot het bedrag dat oorspronkelijk met die kaart(en) werd gestort.

• Als u bijvoorbeeld in totaal $500 heeft gestort met uw credit- of debitcard, kunt u maximaal $500 opnemen met uw credit- of debitcard.

• Bovendien, als u $500 heeft gestort via kaart X en $200 via kaart Y, kunt u slechts $500 opnemen via kaart X en $200 via kaart Y.

• Zodra de hoofdsom (stortingsbedrag) naar uw kaart is teruggestort, kan het resterende geld terug naar een bankrekening op uw naam.

De reden hiervoor is dat FXCM alleen uitbetalingen op uw cards kan uitvoeren als een retournering van uw oorspronkelijke "betaling." Als u nog nooit een storting ("betaling") hebt uitgevoerd, kunnen we op geen enkele manier een uitbetaling uitvoeren. Bovendien kunnen we niet meerdere uitbetalingen doen voor dezelfde betaling, want zodra een bepaalde betaling (storting) volledig is verwerkt, wordt deze als opgebruikt beschouwd.

• Bijvoorbeeld: u stort $500 via kaart X. Vervolgens neemt u $200 op bij kaart X. Vervolgens kunt u nog $300 opnemen bij kaart X. Daarna kunt u, tenzij u meer geld stort via kaart X, geen geld meer opnemen bij kaart X, en moeten resterende opnames via een alternatieve methode worden verstuurd.