Netflix contre-attaque avec l’ajout de 2,41 millions d’utilisateurs au troisième trimestre

Croissance du nombre d'abonnés

Netflix a connu un très mauvais premier semestre, puisqu'il a perdu 1 170 000 abonnés au cours de cette période, en partie à cause de la concurrence accrue, abandonnant des utilisateurs pour la première fois en plus de dix ans

L'entreprise a toutefois opéré un redressement impressionnant au cours du troisième trimestre, puisqu'elle a ajouté 2,41 millions d'utilisateurs, couvrant facilement les pertes antérieures et dépassant ses propres prévisions d'environ 1 million de nouveaux utilisateurs. La région Asie-Pacifique a été le principal contributeur avec près de 1,5 million de nouveaux utilisateurs, tandis que seulement 100 000 abonnés ont été ajoutés dans la zone clé des États-Unis et du Canada. ^[1]

Ce revirement s'explique par la popularité des contenus originaux, tels que l'avant-dernière saison de "Stranger Things", qui a généré 1,35 milliard d'heures de visionnage, et le film d'action avec vedettes "The Grey Man", avec 254 millions d'heures de visionnage.

Par ailleurs, l'entreprise s'attend à une croissance plus importante du nombre d'abonnés à venir, puisqu'elle prévoit 4,5 millions de nouvelles adhésions payantes au quatrième trimestre, mais elle cessera de fournir de telles prévisions à partir du prochain rapport sur les résultats, en janvier.

Au cours de la conférence téléphonique sur les résultats, le co-PDG Reed Hastings a déclaré que "nous en avons fini avec les trimestres en baisse ", mais le directeur financier Spence Neumann a prévenu que la croissance n'était "toujours pas aussi rapide " qu'ils le souhaiteraient. ^[2]

Abonnement soutenu par la publicité

Après un premier semestre catastrophique et des pertes massives d'abonnés, Netflix a réagi en modifiant des aspects clés de sa stratégie, principalement en ce qui concerne l'introduction d'un plan d'abonnement à prix réduit qui inclurait des publicités. J'ai longtemps soutenu que cela pourrait être la voie à suivre pour l'industrie du streaming, dans un contexte de concurrence accrue et d'inflation élevée, qui réduit le revenu disponible.

Le géant du streaming avait annoncé son intention de proposer une formule avec publicité il y a environ six mois et prévoyait de lancer cette offre au début de l'année prochaine. Cependant, il a pu agir rapidement et le plan "Basic with Ads" sera introduit le 3 novembre dans douze pays, au prix de 6,99 $/mois aux États-Unis. ^[3]

**En effet, le géant du divertissement commencera à proposer une offre avec publicité début décembre aux États-Unis, avant de l'étendre à d'autres régions. En outre, le nouveau plan coûtera 7,99 dollars pour Disney+, soit un dollar de plus que l'offre de Netflix, tandis que l'offre groupée avec Hulu et ESPN+ coûtera 12,99 dollars. ^[4]

Partage de mot de passe

Le géant du streaming a longtemps fait preuve de tolérance à l'égard du partage de mots de passe, reconnaissant peut-être un impact positif sur sa popularité au cours des premières années, mais il a récemment identifié ce phénomène comme une raison du ralentissement de sa croissance. En tant que tel, il a essayé diverses approches pour le monétiser, l'Amérique latine étant le terrain d'essai.

Dans le cadre de cet effort, elle a créé la fonctionnalité "ajouter un membre supplémentaire" en mars et a également lancé la fonctionnalité "ajouter une maison" plus tard dans l'année. Cette dernière va toutefois être réduite à néant, car la société se tourne désormais vers l'option "transfert de profil". ^[5]

Cette dernière fonctionnalité a été annoncée en début de semaine et a déjà commencé à être déployée dans le monde entier. Elle permet aux utilisateurs du compte d'une autre personne de transférer leur historique de visionnage personnalisé, leurs listes et autres paramètres, lorsqu'ils créent leur propre abonnement payant. ^[6]

Top & Bottom Line

Les résultats financiers publiés mardi pour le troisième trimestre de l'année ont montré que la société a généré des revenus de 7,926 milliards de dollars, ce qui a dépassé les prévisions des entreprises et a constitué une croissance de 5,9 % par rapport à l'année précédente, grâce à l'augmentation des abonnements payants. Toutefois, ce chiffre est inférieur à celui du deuxième trimestre, que les responsables de Netflix ont attribué à un effet de change défavorable.

Netflix a décidé de mettre l'accent sur les revenus, en tant que principale mesure de la ligne, alors qu'il développe de nouvelles sources de revenus, comme l'abonnement soutenu par la publicité et le partage payant mentionnés plus haut. Elle s'attend à ce que cela devienne plus important l'année prochaine et prévoit une baisse des revenus de 7,776 milliards de dollars au quatrième trimestre, car la nouvelle activité publicitaire n'aura pas d'impact significatif sur ce trimestre.

Ses résultats sont plutôt décevants, puisque le bénéfice net a chuté à 1,398 milliard de dollars au troisième trimestre, marquant une baisse à la fois sur le trimestre et sur l'année.

Concurrence

La concurrence s'est intensifiée avec l'arrivée de sociétés de divertissement et de géants de la technologie dans l'arène du streaming, avec des offres solides. Les plates-formes Hulu, ESPN+ et Disney+ de Disney ont dépassé Netflix en termes d'abonnés en juillet et il sera intéressant de voir si elle sera en mesure de maintenir son avance. ^[7]

Netflix a investi massivement dans la création d'une offre adaptée à chaque client, mais les géants du divertissement tels que Disney, HBO/HBO Max disposent de dizaines d'années de contenu, tandis que les services directs aux consommateurs d'Amazon.com et d'Apple affichent également des progrès impressionnants.

HBO/HBO Max a dominé les Emmys de cette année avec 38 récompenses, laissant Netflix à la deuxième place avec 26. Disney+ et Hulu ont obtenu 12 statuettes et Apple TV+ 7 ^[8], après être devenu le premier streamer à remporter l'Oscar du meilleur film plus tôt dans l'année. ^[9]

Les consommateurs ont désormais de nombreux choix et la concurrence, ainsi que la hausse de l'inflation, ont nui à Netflix, mais le nouveau volet moins cher financé par la publicité et l'option de partage payant peuvent aider. En outre, le géant du streaming a vanté mardi son avantage sur ses rivaux, estimant que nombre d'entre eux perdent de l'argent, alors que son bénéfice d'exploitation annuel est de 5 à 6 milliards de dollars.

Netflix Stock

NFLX.us s'est effondré après la publication des résultats des deux premiers trimestres de l'année, et a terminé le premier semestre en ayant perdu environ 70 % de ses valeurs. Au troisième trimestre cependant, elle est parvenue à afficher des bénéfices, principalement en raison de la bonne performance de juillet, en ligne avec le marché plus large.

Cette fois, les marchés ont réagi positivement aux résultats trimestriels de mardi et l'action gagne environ 12 % dans le pré-marché d'aujourd'hui, au moment de la rédaction.