Politique de confidentialité, info de sécurité pour les clients et les candidats - FXCM

Politique de protection des Données Personnelles

Sécurité et Divulgation

Forex Capital Markets (« FXCM ») respecte le droit de chaque individu à la protection des données privées. Nous accordons une grande valeur à nos rapports avec nos clients. En vous fournissant un niveau de sécurité élevé, nous sommes fiers d'être loyaux et respectueux envers chaque client individuellement. Les conditions présentées ici s'appliqueront aussi bien à nos anciens clients qu'à nos clients récents.

Données Personnelles

Lorsque vous ouvrez ou avez un compte réel ou de démonstration ouvert auprès de FXCM, nous recueillons des renseignements personnels sur vous pour des raisons professionnelles. Ces renseignements concernent principalement votre situation financière et nous permettront de traiter vos demandes et transactions mais aussi de vous informer des services et produits susceptibles de vous intéresser. Ces renseignements concernent aussi vos contacts personnels et nous permettront de vous fournir le meilleur service clientèle possible.

  • Les données du formulaire d'inscription — informations que vous nous fournissez sur le formulaire d'inscription ou autres formulaires, tel que votre nom et prénom, adresse, date de naissance, numéro de sécurité sociale, votre occupation (emploi), vos capitaux et revenus.
  • Les informations sur les transactions — informations sur vos transactions chez nous ainsi qu'auprès de nos filiales, ainsi que les informations sur nos communications avec vous. Cela inclut le ou les soldes de vos comptes, vos activités de « trading », vos questions et nos réponses.
  • Les Renseignements de Vérification - les renseignements nécessaires à la vérification de votre identité tel un passeport ou un permis de conduire. Des exemples de ce type de renseignement incluent des données provenant de dossiers publics ou d'autres entités non affiliées à FXCM. Les normes britanniques nous obligent à recueillir ce type d'information et à prendre les mesures nécessaires à la vérification de votre identité.

A propos des cookies

Les cookies sont de petits fichiers contenant des renseignements qu'un site internet utilise pour pister ses visiteurs. FXCM peut installer et accéder aux cookies FXCM sur votre ordinateur, nous permettant ainsi de savoir quelles publicités et promotions attirent les utilisateurs vers notre site web. FXCM ou n'importe quelle autre de ses filiales peut utiliser des cookies en rapport avec les produits et services de FXCM afin de pister vos activités sur nos sites internet. Ces renseignements que nous regroupons et partageons restent anonymes et non-identifiables.

Sécurité et technologie

FXCM utilise la technologie de cryptage « Secure Socket Layer » (SSL), permettant de protéger certaines informations que vous nous soumettez. Ce type de technologie vous protège de toute interception de l'information lors de sa transmission par une entité autre que FXCM. Nous travaillons dur pour garantir que nos sites Internet soient sûrs et qu'ils respectent les normes de l'industrie. Nous utilisons aussi des pare-feux, des systèmes d'authentification (ex. mots de passe, numéros d'identification personnels) et des mécanismes de contrôle à l'accès aux systèmes ainsi qu'aux données.

Le partage des informations avec nos filiales

Il est possible que nous partagions certaines des données décrites ci-dessus dans un but commercial, tel que - mais sans se limiter à - fournir des services pour le compte de nos clients et informer les clients des nouveaux services, ou pour aider à l'activité de trading de la compagnie, ses filiales ou salariés dans le respect des lois applicables à cet effet. Nos filiales comprennent aussi bien les compagnies contrôlées ou possédées par FXCM, que les compagnies ayant une participation dans FXCM. Les renseignements que nous partageons avec nos filiales peuvent inclure toutes les informations décrites ci-dessus, tel que votre nom, adresse et les détails de votre compte et votre trading. Nos filiales s'engagent à protéger vos données de la même façon que FXCM applique cette politique de protection des données privées.

Divulgation de données dans un contexte juridique

Dans certains cas, FXCM peut révéler vos données personnelles à des tierce parties dans le cadre du respect et de l'application de la loi et de la réglementation. Par exemple, nous pouvons révéler des renseignements personnels afin de coopérer avec les autorités de contrôle et les agences d'application de la loi et aussi afin de répondre aux demandes officielles et protéger nos droits et/ou propriétés. A part ce cadre de politique de gestion des données personnelles, nous n'utiliserons vos renseignements dans aucun autre cadre sauf si nous vous informons du contexte dans lequel vos informations seront utilisées au moment ou vous nous les communiquez ou si vous nous en donnez la permission.

Refus de consentir à cette politique

Vous n'êtes en aucun cas obligés de nous fournir les données que l'on vous demande. Cependant si vous refusez de nous fournir ces informations, il est possible que nous refusions de vous ouvrir un compte ou de maintenir votre compte ouvert ou encore de vous servir. Bien que nous fassions tout notre possible afin de nous assurer que les données que nous avons soient exactes, complètes et à jour, vous pouvez considérablement nous aider en en nous notifiant régulièrement et rapidement des changements à effectuer.

Si vous refusez de révéler vos données à des tierce parties comme décrit dans cette politique de protection des données personnelles, contactez-nous par email à :

compliance@fxcm.com

Ou par voie postale à:

Forex Capital Markets Ltd.
Northern and Shell Building
10 Lower Thames Street, 8th Floor
London EC3R 6AD
United Kingdom

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