Quels documents dois-je présenter pour la pièce d'identité (ID) et le justificatif de domicile lors de l'ouverture d'un nouveau compte?

Nous pouvons exiger une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Le portail client vous indiquera quels documents vous devez soumettre.

Justificatif de domicile

Nous acceptons:

Relevé de compte bancaire
Facture de gaz ou d'eau
Facture Internet ou de télévision
Relevé hypothécaire
Contrat de location
Déclaration d'assurance habitation
Facture d'impôts locaux
Avis d'impôts
Certificat de résidence délivré par le gouvernement

Nous acceptons les captures d'écran provenant de votre espace personnel bancaire ou de votre fournisseur de factures de services publics, à condition qu'elles comportent votre nom, les informations relatives à votre compte et les coordonnées de l'émetteur.

Nous n'acceptons PAS:

Factures de telephone portable
Autres captures d'écran ou images d'un écran
Photos coupées, n'affichant que votre nom et votre adresse

Exigences générales:

Émis dans les derniers 6 mois
Les informations correspondent au nom et à l'adresse figurant dans le dossier
Contient le nom ou le logo de l'émetteur

Toutes les informations figurant sur le document doivent être visibles et ne doivent pas être masquées par vos mains, un mauvais éclairage ou un flash. L'image ne doit pas être floue.

Preuve d'identité: