Quel est mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ?

Si vous avez oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe de votre compte réel, veuillez vous rendre sur MyFXCM. Sélectionnez "Nom d'utilisateur/mot de passe oublié" et suivez les instructions pour vous envoyer un formulaire de réinitialisation du mot de passe. Une fois que vous aurez rempli le formulaire de réinitialisation du mot de passe, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail figurant dans votre dossier, avec une page de lien sécurisé où vous pourrez créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe en ligne, nous vous recommandons de nous contacter via note chat en ligne avec un représentant en direct qui pourra réinitialiser votre mot de passe pour vous. Un nouveau mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans le dossier. Vous pouvez mettre à jour votre mot de passe temporaire en un mot de passe unique après vous être connecté.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pour votre compte démo, vous pouvez vous référer à l'e-mail que nous vous avons envoyé initialement lorsque vous avez créé la démo. Si vous ne parvenez pas à localiser cet email, veuillez vous enregistrer pour un nouveau compte démo. En général, Friedberg Direct ne conserve pas les informations relatives aux comptes démo dans ses dossiers.

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