Comment nous pouvons vous aider ?

Il y a eu un gap dans le marché, et j'ai perdu plus que mon stop loss. Comment cela s'est-il produit, et serai-je remboursé ?

Il peut y avoir une forte augmentation du mouvement du marché après un communiqué de presse ou même entre la fermeture et la réouverture du marché, ce qui pourrait avoir un impact significatif sur l'exécution d'un ordre en attente. Les clients doivent être informés des risques associés à la volatilité du marché, en particulier à l'approche d'un événement important ou pendant le week-end. Friedberg Direct offre un slippage positif et négatif. Pendant un gap dans le marché, vous pouvez perdre plus que votre stop initial, mais gardez à l'esprit que la transaction a été fermée au meilleur taux possible. Cela s'applique également lorsqu'il y a un gap sur le marché et que vous avez gagné plus que votre objectif limite initial.

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Exécution des ordres uniquement

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Documents réglementaires :
Comment l'OCRI protège les investisseurs, Brochure sur les plaintes de l'OCRI, Brochure du FCPE, Politique de couverture du FCPE, Bulletin de l'OCRI sur l'exécution des ordres seulement, Déclaration de divulgation des conflits, Covid-19 et cybersécurité - Conseils pour les investisseurs, Document d'Information sur la Relation avec le Client, Avis et accusé de réception, Avant de commencer à trader

La relation entre Friedberg Direct et FXCM a été formée dans le but de permettre aux résidents canadiens d'accéder à la gamme de produits de FXCM, tout en maintenant leurs comptes avec une société canadienne réglementée. Tous les comptes sont ouverts et détenus par Friedberg Direct, filiale de Friedberg Mercantile Group Ltd., membre de l'Organisme Canadien de Régulation des Investissements (OCRI). Les comptes des clients de Friedberg sont protégés par le Fonds canadien de protection des épargnants dans des limites précises. Une brochure décrivant la nature et les limites de la couverture est disponible sur demande ou sur le site du www.fcpe.ca/fr.

*Le pourcentage de nos comptes clients de détail qui ont été rentables au cours de chacun des derniers trimestres était le suivant : 4e trimestre 2025 : 41% | 3e trimestre 2025 : 41% | 2e trimestre 2025 : 34%. Ces chiffres sont fournis à des fins de transparence uniquement et ne constituent pas une indication des performances ou des résultats futurs.