2 Directiva 2014/65/UE privind piețele instrumentelor financiare stabilește că, în momentul în care furnizează servicii financiare, FXCM („noi") trebuie să solicite clientului („dumneavoastră") furnizarea de informații cu privire la cunoștințele și experiența personală în domeniul investițiilor referitoare la respectivul tip de produs sau serviciu oferit sau solicitat, precum și completarea chestionarului privind gradul de cunoaștere a produsului. Ulterior, vom analiza dacă produsul sau serviciul respectiv este potrivit nevoilor dvs. Acest proces este cunoscut sub numele de „Evaluarea caracterilui adecvat".
Cont demo: Deși conturile demo încearcă să reproducă piețele reale, acestea operează într-un mediu de piață simulat. Ca atare, există diferențe esențiale care le deosebesc de conturile reale, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, lipsa dependenței de lichiditatea pieței în timp real, o întârziere în stabilirea prețurilor și disponibilitatea unor produse care nu pot fi tranzacționate în conturile reale. Capacitățile operaționale la executarea ordinelor într-un mediu demo pot avea ca rezultat tranzacții atipice, accelerate; lipsa ordinelor respinse; și/sau absența slippage. Pot exista cazuri în care cerințele de marjă diferă de cele ale conturilor reale, deoarece actualizările conturilor demo nu coincid întotdeauna cu cele ale conturilor reale. Prețurile acțiunilor unice sunt supuse unei întârzieri de 15 minute.