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Nel frattempo, ti consigliamo di gestire la posizione in questione nel modo che ritieni più opportuno. Come trader sappi che, se vuoi mantenere una posizione aperta o chiusa sul mercato, noi saremo in grado di rivedere cosa sia accaduto sino al momento nel quale tu hai inviato la richiesta di chiarimenti. È molto importante che tu gestisca la posizione e non la trascuri.

I clienti di FXCM piazzano milioni di ordini ogni mese, la stragrande maggioranza dei quali sono eseguiti correttamente. Come azienda vogliamo che tu possa avere nella nostra piattaforma lo stesso grado di fiducia che abbiamo noi.

La procedura di richiesta di chiarimenti sull'operatività di FXCM

Ogni cliente è importante per noi, e riteniamo tu sempre abbia diritto ad un servizio onesto, rapido e cortese. Vogliamo risponderti in modo rapido efficiente e positivo.

  1. Evaderemo la tua richiesta di chiarimenti entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento.
  2. Cercheremo di approfondire la tua richiesta e di inviarti una risposta il più presto possibile.

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