¿Qué documentos tengo que presentar para comprobar mi identidad (documento de identidad) y acreditar mi dirección al abrir una nueva cuenta?

Es posible que le pidamos un documento acreditativo de su identidad y otro acreditativo de su domicilio. El portal del cliente le informará de qué documentos debe presentar.

Prueba de domicilio

Aceptamos:

• Estado de cuenta bancaria
• Factura del gas o del agua
• Factura de Internet o televisión por cable
• Estado de cuenta de hipoteca
• Contrato de alquiler
• Declaración de seguro de hogar
• Factura de impuestos locales
• Declaración de la renta
• Certificado de residencia emitido por el gobierno

Aceptamos capturas de pantalla de su portal bancario o proveedor de facturas de servicios públicos siempre que incluyan su nombre, información de la cuenta y datos del emisor.

Requisitos generales:

• Debe ser emitido dentro de los últimos 6 meses
• La información debe coincidir con su nombre y dirección en el archivo
• Debe contener el nombre o el logotipo del emisor

Toda la información del documento debe ser visible y no estar tapada por las manos, una mala iluminación o el flash. La imagen no debe ser borrosa.

Comprobante de identidad:

Aceptamos:

• Passporte
• Licencia de conducir
• DNI (documento nacional de identidad)
• Permiso de residencia

Requisitos generales:

• Documento de identidad oficial con fotografía
• No caducado
• Nombre y fecha de nacimiento visibles

Toda la información del documento debe ser visible y no estar tapada por las manos, una mala iluminación o el flash. La imagen no debe ser borrosa.