2 Direktivet om markeder for finansielle instrumenter 2014/65/EU fastsætter, at når FXCM ("vi") leverer finansielle tjenesteydelser, skal FXCM anmode kunden ("du") om at give oplysninger om din viden og erfaring inden for investeringsområdet vedrørende den specifikke type produkt eller tjenesteydelse, der tilbydes eller anmodes om, samt besvare spørgeskemaet om produktkendskab. Vi vil derefter vurdere, om produktet eller tjenesten er egnet til dig. Dette kaldes "Egnethedsvurdering".
Demokonto: Selv om demokonti forsøger at efterligne virkelige markeder, opererer de i et simuleret markedsmiljø. Som sådan er der vigtige forskelle, der adskiller dem fra rigtige konti; herunder, men ikke begrænset til, den manglende afhængighed af realtidsmarkedslikviditet, en forsinkelse i prisfastsættelsen og tilgængeligheden af nogle produkter, som måske ikke kan handles på rigtige konti. De operationelle muligheder ved udførelse af ordrer i et demomiljø kan resultere i atypisk hurtige transaktioner, mangel på afviste ordrer og/eller fravær af slippage. Der kan være tilfælde, hvor marginkravene afviger fra demokonti, da opdateringer til demokonti ikke altid er sammenfaldende med de rigtige konti. Priserne for enkeltaktier er underlagt en forsinkelse på 15 minutter.