FXCM - FOREX-Handelszeiten während der Feiertage

FXCM wünscht frohe Feiertage

Datum FOREX-HANDELSZEITEN KUNDENSERVICEZEITEN
23. Dezember 2018 Normale Handelszeiten Normale Handelszeiten
24. Dezember 2018 Schließt um 20:00 Uhr MEZ Schließt um 20:00 Uhr MEZ
25. Dezember 2018 Geschlossen Geschlossen
26. Dezember 2018 Öffnet um 7:00 Uhr MEZ Öffnet um 7:00 Uhr MEZ
30. Dezember 2018 Normale Handelszeiten Normale Handelszeiten
31. Dezember 2018 Schließt um 20:00 Uhr MEZ Schließt um 20:00 Uhr MEZ
1. Januar 2019 Geschlossen Geschlossen
2. Januar 2019 Öffnet um 7:00 Uhr MEZ Öffnet um 7:00 Uhr MEZ

CFD Handelszeiten über die Feiertage. Weichen je nach Produkt deutlich von den FX-Handelszeiten ab. Bitte beachten Sie, dass während der Feiertage Rollover aufgrund illiquider Märkte größer sein können als normal.
Der Kundenservice von FXCM ist in der Regel von 09:00 bis 18:00 Uhr börsentäglich erreichbar. Das Trading Desk öffnet sonntags zwischen 22:00 und 22:15 Uhr GMT und schließt freitags um 21:55 Uhr GMT.

Eine Trading-Anfrage ausfüllen

Bei FXCM bemühen wir uns, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die auf vielfältige Weise ihre Bedürfnisse abdecken. Wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, oder wenn Sie eine konkrete Anfrage oder ein Anliegen haben, die eine formale Überprüfung nötig macht, möchten wir Sie bitten, eine Trade-Anfrage einzureichen. Bevor Sie zur Tat schreiten, lesen Sie sich bitte die häufigsten Fragen und Antworten in der Rubrik Trade-Abwicklung durch.

Wenn die obigen Erläuterungen Ihre Frage nicht beantworten, oder Sie trotzdem wünschen, dass Ihr Konto einer Einzelprüfung unterzogen wird, bitten wir Sie, ein Trade-Anfrageformular auszufüllen. Unser Team wird die einzelnen Teilbereiche Ihrer Anfrage überprüfen und Ihnen eine schnelle Antwort hinsichtlich der beanstandeten Teilbereiche zukommen lassen. FXCM nimmt diese Angelegenheiten ernst, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und alle geäußerten Bedenken auszuräumen.

Sie werden dann so bald wie möglich vom Trade Services Team mit einer Lösung für die Anfrage kontaktiert. Bitte verwalten Sie den Trade inzwischen, wie Sie es für richtig halten.

Bitte beachten Sie, dass alle Felder im Antrag Pflichtfelder sind. Um die Erledigung Ihrer Anfrage zu beschleunigen, liefern Sie bitte einen genauen abzuklärenden Betrag. Ihre Kooperation wird äußerst geschätzt. Beim Ausfüllen des Feldes "Strittiger Betrag" verwenden Sie bitte ausschließlich Zahlen, Punkte oder Kommata. Die Verwendung von anderen Zeichen kann die Erledigung Ihres Antrags verzögern.

Bitte füllen Sie das Formular unten vollständig aus

Weitere Tickets können in der Beschreibung unten angegeben werden.
Bitte geben Sie nur Zahlen, Kommas oder Punkte ein. Wenn Sie andere Zeichen eingeben, kann dies unter Umständen die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage verlängern.

FXCM nutzt die gesammelten Daten zur Erbringung von Dienstleistungen, für die Kontaktaufnahme und die Zusendung wichtiger Informationen. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Um die Ticketnummer eines Trades zu erhalten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Report" ganz oben in der FXCM Trading Station. Wählen Sie dann die Datumsangaben, die den Zeitraum zeigen, den Sie auswählen möchten. Die Spalte mit der Ticketnummer befindet sich links im Bericht. Jeder Trade hat seine eigene achtstellige Ticketnummer.

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